🔍 En Grafton Latam nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Asistencia Técnica para una empresa del sector industrial, líder en su rubro.

Funciones:

- Brindar un Servicio de Asistencia Técnica al cliente interno y externo en diferentes proyectos u obras de mantenimiento para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes externos.

- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos técnicos establecidos para mantener la calidad del servicio.
- Brindar los equipos, materiales y otras herramientas necesarias para una buena asesoría técnica al cliente.
- Delegar actividades a los asesores técnicos y asegurar el conocimiento que poseen cada uno de ellos para lograr la efectividad del servicio.
- Absolver consultas y recomendaciones técnicas a clientes internos y clientes externos para lograr los objetivos de venta.
- Revisión de Procedimientos, Reportes de Aplicación, Inspección, Espesores y otros documentos a enviar al cliente.

- Controlar la ejecución de los gastos del área, revisando planes de viaje y respectivas liquidaciones a nivel nacional para optimizar el presupuesto asignado.
- Realizar visitas técnicas a los clientes para verificar el cumplimiento técnico del personal asignado, entre otras.

- Título de Ingeniero Químico, Químico Puro, Ingeniero mecánico, Ingeniería Petroquímica, Ingeniería Industrial o afines.
Sería ideal que cuente con alguna de estas certificaciones: Certificaciones NACE y/o SSPC – Nivel 2y/o3, AMPP.

- 5 años como mínimo en puestos similares. Deseable experiencia en sectores como: industrial, insumos o productos químicos.